PayPal meminta konfirmasi rekening bank dan mengirim dua setoran kecil? Anda perlu memasukkan jumlah persis kedua setoran yang muncul di rekening koran. Jangan menebak atau mencoba kombinasi angka: PayPal menyatakan jika jumlah setoran konfirmasi salah dimasukkan tiga kali, rekening bank dapat dinonaktifkan dan dihapus dari akun.
Berikut cara menemukan nominal, memasukkannya dengan benar, dan langkah yang bisa ditempuh bila setoran belum terlihat atau kesempatan konfirmasi terlewat.
Apa fungsi dua setoran kecil?
PayPal menjelaskan bahwa setelah rekening bank ditambahkan, dua setoran acak dalam jumlah kecil dikirim untuk mengonfirmasinya. Pemilik akun kemudian memasukkan jumlah yang tepat dari kedua setoran tersebut pada proses konfirmasi. Setoran itu bersifat sementara dan pada akhirnya akan didebit kembali dari rekening bank.
Karena nilai setoran menjadi bukti konfirmasi, gunakan transaksi yang benar-benar tercatat di rekening yang Anda hubungkan. Jangan mengganti nominal dengan perkiraan, saldo akhir, atau nilai transaksi lain yang muncul di hari yang sama. Jika Anda ragu mana dua setoran dari PayPal, berhenti dulu dan cocokkan detail transaksi melalui bank.
1. Cari dua nominal pada catatan rekening
Periksa mutasi rekening melalui aplikasi atau layanan resmi bank. Jika belum tampak, PayPal menyarankan memeriksa laporan cetak berikutnya atau menghubungi bank untuk mengetahui jumlah pasti setoran. Tampilan dan istilah transaksi dapat berbeda-beda antarbank, jadi jangan bergantung hanya pada keterangan yang belum jelas.
Pastikan Anda melihat rekening bank yang sama dengan yang ditautkan ke PayPal. Catat kedua nominal tepat seperti yang dicatat bank, termasuk angka desimal jika ada. Jangan membagikan nomor rekening lengkap, tangkapan layar mutasi, kode akses, atau informasi rahasia kepada orang yang menawarkan jasa konfirmasi di luar kanal resmi.
Perhatikan juga bahwa setoran ini bukan biaya layanan yang harus Anda bayarkan. Panduan PayPal menyebutnya setoran sementara yang pada akhirnya akan didebit kembali. Karena itu, jangan menyimpulkan transaksi gagal hanya karena nominalnya kecil atau kemudian muncul pencatatan penyesuaian. Bila keterangan mutasi membingungkan, tanyakan kepada bank menggunakan tanggal dan nilai transaksi yang terlihat di rekening Anda.
2. Masukkan nominal melalui Wallet PayPal
Setelah kedua transaksi terlihat, masuk sendiri ke PayPal melalui aplikasi atau dengan mengetik alamat situs resmi. Panduan PayPal untuk konfirmasi daring memberikan langkah berikut:
- Buka Wallet.
- Pilih rekening bank yang ingin dikonfirmasi.
- Masukkan jumlah persis dari dua setoran yang tercatat di bank.
- Periksa kembali setiap angka sebelum memilih Kirim.
PayPal menyebut kemungkinan konfirmasi langsung juga dapat ditawarkan. Jika tombol Konfirmasi Segera terlihat pada halaman rekening bank, ikuti petunjuk yang ditampilkan. Jika tidak ada, gunakan cara dua setoran sesuai instruksi akun. Jangan mengikuti tutorial yang meminta Anda memasukkan data ke halaman pihak ketiga.
Jangan memasukkan jumlah dua setoran sekaligus ke satu kolom atau menjumlahkannya sendiri. Panduan PayPal meminta jumlah tepat dari dua setoran; ikuti susunan kolom dan instruksi yang tampil pada halaman konfirmasi akun Anda. Antarmuka dapat berubah, sehingga petunjuk pada Wallet yang dibuka langsung dari PayPal menjadi acuan terakhir.
Hindari tiga kali salah memasukkan jumlah
PayPal menyatakan bahwa jumlah setoran yang dimasukkan salah tiga kali akan menyebabkan rekening bank dinonaktifkan dan dihapus dari akun PayPal. Untuk membantu menghindarinya, tunggu sampai kedua nominal jelas, periksa sumbernya, lalu cocokkan setiap angka sebelum mengirim. Jangan meneruskan percobaan bila satu transaksi belum ditemukan atau nilainya tampak tidak sesuai.
Jika rekening sudah dinonaktifkan setelah kesalahan tersebut, artikel bantuan PayPal menyarankan menghubungi PayPal agar mereka dapat membantu mengaktifkan kembali rekening bank di sistem. Gunakan menu bantuan atau Pusat Pesan dari akun atau situs resmi; jangan percaya nomor telepon yang hanya tercantum dalam email atau pesan mendadak.
Setoran belum terlihat atau jumlahnya tidak cocok?
- Pastikan rekening yang diperiksa benar. Cocokkan dengan bank yang tertaut di Wallet, terutama jika Anda memiliki lebih dari satu rekening.
- Periksa mutasi dan laporan bank. PayPal menyarankan laporan daring, laporan cetak berikutnya, atau bertanya langsung kepada bank untuk mengetahui nominal yang tepat.
- Jangan menebak. Jika tidak dapat mengidentifikasi dua setoran dengan yakin, tunda konfirmasi daripada mengambil risiko salah memasukkan tiga kali.
- Periksa status rekening tertaut. Untuk masalah menautkan bank secara umum, lihat panduan pemeriksaan bank dan metode pembayaran PayPal.
Nama pada rekening bank dan akun PayPal, jenis rekening yang didukung, atau keterikatan rekening pada akun lain juga dapat memengaruhi proses penautan. Jika masalahnya bukan pada setoran konfirmasi, cocokkan kembali rincian tersebut dengan petunjuk PayPal dan bank Anda.
Jika satu setoran belum tampak, jangan terus menekan tombol kirim untuk menguji angka. Catat apa yang sudah Anda periksa, lalu mintalah bank menelusuri mutasi kredit kecil yang dikirim PayPal. Setelah nominal dipastikan, kembali ke proses konfirmasi dari Wallet.
Setelah rekening berhasil dikonfirmasi
Konfirmasi rekening bank menunjukkan proses verifikasi yang diminta telah selesai; hal itu tidak berarti semua transaksi berikutnya pasti disetujui atau semua fitur tersedia pada setiap rekening. Simpan catatan konfirmasi secara pribadi dan pantau mutasi bank. Jika melihat transaksi yang tidak Anda kenali, hubungi bank melalui kanal resminya dan periksa aktivitas akun PayPal.
Untuk panduan terkait ketika rekening bank gagal ditautkan sejak awal, baca juga artikel urutan pemeriksaan kartu, bank, dan status akun PayPal.
Leave a Reply