PayPal dapat tersimpan sebagai metode pembayaran pada layanan yang pernah Anda gunakan. Setelah disetujui saat checkout, pedagang tertentu dapat menjalankan pembayaran berikutnya sesuai kesepakatan tanpa meminta Anda memasukkan data pembayaran dari awal.
Fitur ini praktis untuk layanan rutin, tetapi mudah terlupakan. Anda mungkin sudah berhenti memakai sebuah aplikasi, sementara persetujuan pembayaran otomatisnya masih aktif. Karena itu, pemeriksaan berkala perlu dilakukan langsung dari rekening PayPal.
Perlu dibedakan: membatalkan pembayaran otomatis menghentikan persetujuan untuk transaksi berikutnya. Langkah ini umumnya tidak otomatis membalikkan pembayaran yang sudah selesai.
Apa yang dimaksud dengan pembayaran otomatis PayPal?
PayPal menyebut fitur ini sebagai pembayaran otomatis, berlangganan, atau kesepakatan penagihan. Fungsinya memungkinkan PayPal tersimpan sebagai cara pembayaran pada pedagang, termasuk untuk transaksi yang dijadwalkan sebelumnya.
Persetujuan dapat terbentuk ketika Anda memilih PayPal saat checkout dan menyetujui ketentuan pedagang. Sesudahnya, nama pedagang dan pengaturan pembayarannya dapat diperiksa dari rekening PayPal.
Pembayaran otomatis tidak selalu berarti nominalnya sama setiap bulan. Bentuknya bergantung pada kesepakatan dengan pedagang. Karena itu, periksa nama layanan, sumber dana, serta transaksi sebelumnya sebelum memutuskan mempertahankan atau menghentikannya.
Kapan daftar pembayaran otomatis perlu diperiksa?
- Anda baru berhenti memakai aplikasi atau layanan tertentu.
- Ada nama pedagang yang tidak langsung Anda kenali pada Aktivitas.
- Kartu utama akan kedaluwarsa atau ingin diganti.
- Anda pernah memakai PayPal untuk masa percobaan sebuah layanan.
- Ada pembayaran berulang yang jumlahnya berubah.
- Anda ingin merapikan akses pedagang lama ke Wallet PayPal.
Pemeriksaan tidak perlu menunggu munculnya tagihan bermasalah. Jadikan daftar ini bagian dari pengecekan keuangan digital, misalnya setiap beberapa bulan atau setelah berhenti menggunakan sebuah layanan.
Cara menemukan pembayaran otomatis di situs PayPal
- Masuk ke rekening PayPal melalui situs atau aplikasi resmi.
- Buka Pengaturan.
- Pilih bagian Pembayaran.
- Buka Berlangganan dan bisnis yang disimpan atau Pembayaran otomatis.
- Pilih nama pedagang yang ingin diperiksa.
PayPal dapat memperbarui nama menu atau tata letak. Jika labelnya berbeda, cari bagian yang mengelola pedagang tersimpan, pembayaran rutin, atau persetujuan pembayaran.
Pada halaman pedagang, baca status persetujuan dan metode pembayaran yang digunakan. PayPal juga menyediakan informasi kontak pedagang di bagian pembayaran otomatis. Catat detail tersebut jika Anda perlu menanyakan transaksi tertentu.
Periksa metode pembayaran khusus untuk setiap pedagang
Salah satu hal yang sering terlewat adalah metode pembayaran otomatis dapat memiliki prioritas sendiri. PayPal menjelaskan bahwa metode khusus untuk suatu pedagang bisa dipakai lebih dulu, meskipun Anda telah memilih kartu atau bank lain sebagai metode pembayaran umum.
Artinya, mengganti preferensi pembayaran utama di Wallet belum tentu mengubah sumber dana untuk semua pembayaran otomatis. Buka masing-masing pedagang bila Anda ingin memastikan kartu atau rekening yang akan dipakai.
Cara mengganti metode pembayaran otomatis
- Buka Pengaturan, lalu pilih Pembayaran.
- Masuk ke daftar pembayaran otomatis.
- Pilih pedagang terkait.
- Pilih Ubah Metode Pembayaran.
- Pilih metode baru atau hubungkan kartu maupun rekening yang tersedia.
- Simpan perubahan.
Jangan mengganti metode hanya untuk menghindari transaksi yang sebenarnya ingin dihentikan. Jika layanannya sudah tidak digunakan, periksa ketentuan pedagang lalu batalkan pembayaran otomatisnya.
Cara membatalkan pembayaran otomatis PayPal
- Buka daftar Pembayaran otomatis.
- Pilih nama atau alamat email pedagang.
- Periksa bahwa Anda memilih pedagang yang benar.
- Pilih opsi Batalkan atau penghentian persetujuan yang tersedia.
- Konfirmasikan perubahan, lalu periksa apakah statusnya sudah tidak aktif.
Simpan bukti pembatalan, misalnya email konfirmasi atau catatan waktu ketika persetujuan dihentikan. Bila layanan memiliki akun tersendiri di situs pedagang, periksa juga status layanan dari sana. Menghentikan pembayaran di PayPal dan menutup layanan pada pedagang dapat menjadi dua tindakan yang berbeda.
Hindari salah langkah: jangan sekadar menghapus kartu dari Wallet dan menganggap semua persetujuan pedagang otomatis berakhir. Kelola persetujuannya dari daftar pembayaran otomatis.
Bagaimana jika tagihan sudah telanjur selesai?
Menurut PayPal, pembayaran yang sudah selesai umumnya tidak dapat langsung dibatalkan karena dana telah diterima pihak lain. Buka Aktivitas, pilih transaksi, lalu gunakan informasi kontak yang tersedia untuk menghubungi pedagang dan meminta pengembalian dana bila memang ada dasar yang sesuai.
Membatalkan persetujuan pembayaran otomatis tetap penting untuk mencegah transaksi berikutnya, tetapi jangan menganggap transaksi lama ikut terhapus. Simpan ID transaksi, waktu pembayaran, nama pedagang, dan komunikasi Anda.
Jika transaksi masih menampilkan status lain, baca panduan pembayaran PayPal tertunda atau belum diklaim sebelum mencoba mengirim pembayaran ulang atau mengambil tindakan lain.
Jika nama pedagang tidak Anda kenali
Nama pada riwayat PayPal dapat berbeda dari nama layanan yang biasa Anda lihat. Sebelum melaporkannya sebagai transaksi tanpa otorisasi, periksa:
- email konfirmasi pembelian atau layanan lama;
- anggota keluarga yang memang diberi akses;
- masa percobaan yang berubah menjadi pembayaran rutin;
- nama badan usaha di balik aplikasi atau situs;
- daftar pedagang pada pembayaran otomatis.
Jika setelah pemeriksaan Anda yakin transaksi tidak pernah diotorisasi, PayPal meminta pengguna segera melapor melalui Pusat Penyelesaian. Pilih transaksi, gunakan opsi pelaporan aktivitas tanpa otorisasi, dan ikuti permintaan informasi yang muncul. Jangan hanya membatalkan persetujuan lalu mengabaikan transaksi yang mencurigakan.
Checklist setelah pembatalan
- Status persetujuan pedagang sudah tidak aktif.
- Layanan pada situs pedagang juga sudah dihentikan bila diperlukan.
- Bukti pembatalan disimpan.
- Aktivitas PayPal diperiksa untuk memastikan tidak ada transaksi baru.
- Pedagang dihubungi jika ada pembayaran yang sudah selesai.
- Pusat Penyelesaian digunakan bila transaksi benar-benar tidak diotorisasi.
Pembayaran otomatis sebaiknya diperlakukan seperti daftar akses aktif: pertahankan yang masih dipakai dan hentikan yang sudah tidak dibutuhkan. Pemeriksaan singkat secara rutin dapat mencegah kebingungan saat transaksi berikutnya diproses.
Leave a Reply