Memiliki beberapa kartu di PayPal bisa membuat proses checkout lebih praktis, tetapi juga mudah membingungkan. Kartu yang dipilih sebagai metode pembayaran utama untuk transaksi biasa tidak otomatis menggantikan kartu yang dipakai oleh pembayaran langganan atau kesepakatan penagihan.
PayPal memisahkan preferensi pembayaran umum dari pengaturan pembayaran otomatis setiap pedagang. Artinya, Anda dapat menjadikan satu kartu sebagai pilihan utama ketika berbelanja, lalu mempertahankan kartu lain untuk layanan berulang yang sudah berjalan.
Kenali dua pengaturan yang berbeda
Sebelum mengubah apa pun, bedakan dua fungsi berikut:
- Metode pembayaran utama: pilihan yang diprioritaskan untuk pembayaran umum, seperti belanja online atau mengirim pembayaran untuk barang dan jasa.
- Metode pembayaran otomatis: sumber dana yang disimpan khusus pada pedagang tertentu untuk langganan, kesepakatan penagihan, atau transaksi berulang.
PayPal secara resmi menjelaskan bahwa perubahan metode pembayaran utama tidak memengaruhi pembayaran otomatis. Sebagian besar pembayaran otomatis dapat memiliki metode pembayaran khusus yang tetap diprioritaskan, meskipun Anda telah memilih kartu atau rekening lain untuk pembayaran umum.
Contoh: Kartu A dapat dijadikan kartu utama untuk checkout sehari-hari. Langganan pada Pedagang X masih dapat memakai Kartu B selama pengaturan pedagang tersebut tidak Anda ubah.
Metode utama berbeda dari metode cadangan
PayPal juga dapat menampilkan metode pembayaran cadangan ketika pilihan utama tidak bisa digunakan untuk suatu transaksi. Metode cadangan bukan berarti kartu utama Anda berubah permanen. Ini adalah pilihan lain yang mungkin dipakai agar pembayaran tertentu dapat dilanjutkan.
Untuk transaksi satu kali, metode yang akan digunakan biasanya dapat dilihat sebelum Anda menekan tombol pembayaran terakhir. Pada pembayaran otomatis, pedagang dapat memiliki metode khusus dan metode cadangannya sendiri. Karena itu, pemeriksaan harus dilakukan pada halaman pedagang terkait, bukan hanya di Wallet.
Misalnya, Anda menetapkan Kartu A untuk belanja daring. Sebuah layanan streaming tetap memprioritaskan Kartu B karena itulah kartu yang tersimpan saat pembayaran otomatis dibuat. Mengubah Kartu A menjadi utama tidak memindahkan layanan streaming tersebut. Jika Kartu B gagal, hasil berikutnya bergantung pada pengaturan pembayaran otomatis, sumber cadangan yang tersedia, dan keputusan pemrosesan PayPal atau penerbit kartu.
1. Cara memilih kartu utama melalui situs PayPal
- Masuk ke PayPal melalui alamat resmi.
- Buka menu Wallet.
- Pilih kartu yang ingin digunakan untuk pembayaran umum.
- Klik Tetapkan sebagai utama.
- Periksa kembali bahwa kartu tersebut sekarang tampil sebagai pilihan utama.
Kartu harus sudah ditambahkan ke rekening PayPal sebelum dapat dipilih. Menetapkan kartu sebagai utama tidak membatalkan kartu lain dari Wallet dan tidak otomatis memindahkan pembayaran otomatis.
2. Mengatur preferensi pembayaran melalui aplikasi
Pada pengalaman aplikasi yang lebih baru, PayPal menjelaskan jalur berikut:
- Buka tab Saya.
- Pilih Rekening.
- Gulir ke bagian Preferensi Pembayaran.
- Pilih Pembayaran Daring untuk belanja online atau pengiriman pembayaran barang dan jasa.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan, lalu ketuk Simpan.
Nama menu dapat sedikit berbeda bergantung pada versi aplikasi atau tampilan akun. Jika jalurnya tidak sama, cari bagian Wallet, Rekening, atau Preferensi Pembayaran.
3. Periksa kartu yang dipakai setiap langganan secara terpisah
Jika Anda hanya ingin mengganti kartu utama untuk transaksi biasa, tidak perlu membuka atau mengubah pengaturan pembayaran otomatis. Namun, tetap baik untuk memeriksa satu atau dua pedagang penting agar yakin sumber dananya masih sesuai.
Melalui situs PayPal, langkah umumnya:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Pembayaran.
- Buka Berlangganan dan bisnis yang disimpan atau Pembayaran otomatis.
- Pilih pedagang yang ingin diperiksa.
- Lihat metode pembayaran yang tersimpan untuk pedagang tersebut.
Jika memang ingin menggantinya, pilih Ubah Metode Pembayaran, tentukan kartu atau rekening baru, lalu simpan. Lakukan perubahan hanya pada pedagang yang diperlukan. Panduan memeriksa pembayaran otomatis PayPal dapat membantu jika Anda juga ingin meninjau layanan yang sudah tidak digunakan.
4. Tetap periksa kartu saat checkout
Metode utama adalah preferensi, bukan jaminan bahwa kartu tersebut selalu tersedia untuk setiap transaksi. PayPal menyebut metode cadangan dapat digunakan untuk sebagian pembayaran jika pilihan utama tidak tersedia. Ketersediaan juga dapat dipengaruhi oleh transaksi, pedagang, kartu, atau pemeriksaan penerbit kartu.
Sebelum menyelesaikan pembayaran, ketuk atau klik pilihan metode pembayaran dan pastikan kartu yang tampil sudah benar. PayPal menjelaskan bahwa metode pembayaran tidak dapat diganti setelah pembayaran dikirim, meskipun status transaksi masih tertunda. Jika pembayaran sudah terlanjur memakai kartu yang salah, jalurnya dapat memerlukan pengembalian dana lalu pembayaran baru.
Jika kartu tidak muncul sebagai pilihan
Lakukan pemeriksaan berikut sebelum menghapus atau menambahkan kartu berulang kali:
- pastikan kartu masih tercantum di Wallet;
- periksa masa berlaku dan informasi penagihannya;
- pastikan penerbit kartu tidak menolak transaksi;
- lihat apakah PayPal menampilkan permintaan konfirmasi kartu; dan
- coba periksa pilihan metode pembayaran langsung saat checkout.
Jika transaksi tetap gagal, ikuti urutan pemeriksaan ketika pembayaran PayPal ditolak. Jangan langsung menyimpulkan bahwa kartu utama telah berubah hanya karena satu transaksi menggunakan metode cadangan.
Checklist setelah mengganti kartu utama
- Kartu yang benar tampil sebagai metode utama untuk pembayaran daring.
- Pembayaran otomatis penting masih memakai sumber dana yang diinginkan.
- Tidak ada pedagang yang dibatalkan tanpa sengaja.
- Kartu cadangan masih aktif jika memang ingin dipertahankan.
- Metode pembayaran diperiksa sekali lagi sebelum checkout selesai.
Dengan memisahkan preferensi pembayaran umum dan pengaturan tiap pedagang, Anda dapat memilih kartu utama tanpa mengganggu langganan yang masih diperlukan.
Leave a Reply